O treinamento ministrado pela consultora e palestrante Cristiane Andrade repassa todos os pontos importantes para deixar o atendimento do comércio do jeito que o consumidor, Cliente 4.0, deseja e exige atualmente. O conteúdo, dividido em cinco partes, conta com linguagem acessível e exemplos de fácil compreensão, o que colabora para o aumento na absorção do conhecimento pelos alunos.
Aula 1:
1
O atendimento
Aula 2:
2
O profissional
Aula 3:
3
A experiência de compra
Aula 4:
4
Cliente 4.0
Aula 5:
5
Inovação